AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

VanAdvance

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten bei VanAdvance. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Allgemeine Informationen

Diese Website wird von Van Advance betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf VanAdvance.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

2. Produkte

Wir sind auf handgefertigte und sorgfältig zusammengestellte Geschenksets mit Schneidebrettern aus Holz sowie weitere handgefertigte Holzprodukte spezialisiert, darunter Zubehör wie Öle und Tücher.

Wir bemühen uns, Farben, Materialien und Details unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit von Holz können jedoch Abweichungen in Maserung, Farbe und Struktur auftreten. Diese gelten nicht als Mängel.

3. Bestellungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

  • alle von Ihnen angegebenen Informationen richtig und vollständig sind;

  • Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden;

  • wir das Recht haben, eine Bestellung bei Bedarf abzulehnen oder zu stornieren (z. B. bei Verdacht auf Betrug oder bei Problemen mit der Verfügbarkeit).

Wenn eine Bestellung nach erfolgter Zahlung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in EUR (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der berechnete Preis entspricht jedoch stets dem Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs beim Checkout angezeigt wurde.

Zahlungen werden sicher über unsere externen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

5. Versand und Lieferung

Bestellungen werden innerhalb des beim Checkout angegebenen Zeitraums bearbeitet und versendet.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland sowie aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollverfahren oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben und Rückerstattungen unterliegen unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (einschließlich gravierter Artikel) können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen an.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Texte, Markenauftritt und Produktdesigns, sind Eigentum von VanAdvance und dürfen ohne unsere vorherige Genehmigung nicht verwendet, kopiert oder vervielfältigt werden.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet VanAdvance nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte oder unserer Website entstehen.

Unsere Haftung ist auf den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag beschränkt.

9. Verwendung und Pflege der Produkte

Unsere Holzprodukte sind Naturprodukte und erfordern eine entsprechende Pflege. Kunden sind dafür verantwortlich, die bereitgestellten Pflegehinweise zu beachten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Reinigung oder Pflege entstehen.

10. Personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Wir erheben nur die Informationen, die erforderlich sind, um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte zu liefern und Kundenservice bereitzustellen.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Litauen sowie den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen der Europäischen Union.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

E-Mail: atelier@vanadvance.com

13. Vom Kunden bereitgestellte Informationen

Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle für personalisierte Produkte angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Dies umfasst Namen, Daten, Texte, Symbole sowie alle anderen individuellen Angaben.

Sobald mit der Herstellung begonnen wurde, sind Änderungen an den Personalisierungsangaben möglicherweise nicht mehr möglich. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die aufgrund falscher oder fehlerhafter Angaben des Kunden entstehen.