Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

VanAdvance

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en de aankoop van producten van VanAdvance. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemene informatie

Deze website wordt beheerd door Van Advance. Op de hele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar VanAdvance.

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

2. Producten

Wij zijn gespecialiseerd in handgemaakte en zorgvuldig samengestelde houten snijplankcadeausets en andere handgemaakte houten producten, waaronder accessoires zoals oliën en doeken.

We doen er alles aan om de kleuren, materialen en details van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Natuurlijke variaties in houtnerf, kleur en textuur kunnen echter voorkomen en worden niet als gebreken beschouwd.

3. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, ga je ermee akkoord dat:

  • Alle verstrekte informatie juist en volledig is;

  • Je bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken;

  • Wij het recht behouden om een bestelling indien nodig te weigeren of te annuleren (bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of voorraadproblemen).

Als een bestelling na betaling wordt geannuleerd, ontvang je een volledige terugbetaling.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in EUR (€) en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De in rekening gebrachte prijs is echter altijd de prijs die op het moment van aankoop bij het afrekenen wordt weergegeven.

Betalingen worden veilig verwerkt via onze externe betalingsproviders.

5. Verzending en levering

Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen de termijn die bij het afrekenen wordt aangegeven.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en vertragingen bij de bezorgdienst.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of gebeurtenissen buiten onze controle.

Raadpleeg voor meer informatie ons Verzendbeleid.

6. Retourneren en terugbetalingen

Retourzendingen en terugbetalingen vallen onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (waaronder gegraveerde artikelen) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder afbeeldingen, teksten, merkuitingen en productontwerpen, is eigendom van VanAdvance en mag zonder toestemming niet worden gebruikt, gekopieerd of gereproduceerd.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is VanAdvance niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

9. Gebruik en onderhoud van producten

Onze houten producten zijn natuurlijke materialen en vereisen de juiste verzorging. Klanten zijn verantwoordelijk voor het opvolgen van de verstrekte onderhoudsinstructies.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die wordt veroorzaakt door onjuist gebruik, wassen of onderhoud.

10. Persoonsgegevens

Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

We verzamelen alleen de noodzakelijke informatie om bestellingen te verwerken, producten te leveren en klantenservice te bieden.

11. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden vallen onder de wetgeving van de Republiek Litouwen en de toepasselijke Europese wetgeving inzake consumentenbescherming.

12. Contactgegevens

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: atelier@vanadvance.com

13. Door de klant verstrekte informatie

Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren of alle informatie die voor gepersonaliseerde producten wordt verstrekt juist en volledig is. Dit omvat namen, datums, teksten, symbolen en andere aangepaste details.

Zodra de productie is gestart, is het mogelijk dat wijzigingen in de personalisatiegegevens niet meer kunnen worden doorgevoerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten die het gevolg zijn van onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.